Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Apimentada Semijoias. Aqui você encontrará respostas para algumas das dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e políticas. Se você não encontrar a resposta que procura, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 48 horaas depois da realização da compra, porém, Para que seja realizada a troca do produto, é necessário que o mesmo apresente defeito de fabricação.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
Quais os cuidados que devo ter com minhas semijoias?
Evitar contato com água do mar, piscina, suor, cremes, produtos químicos e perfumes;
Evitar impactos, quedas e atritos com outras peças;
Após o uso limpar com flanela seca de algodão e guardar em local seco, arejado e separado de outras peças