Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Apimentada Semijoias. Aqui você encontrará respostas para algumas das dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e políticas. Se você não encontrar a resposta que procura, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 48 horaas depois da realização da compra, porém, Para que seja realizada a troca do produto, é necessário que o mesmo apresente defeito de fabricação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] 

Quais os cuidados que devo ter com minhas semijoias?

Evitar contato com água do mar, piscina, suor, cremes, produtos químicos e perfumes;

Evitar impactos, quedas e atritos com outras peças;

Após o uso limpar com flanela seca de algodão e guardar em local seco, arejado e separado de outras peças